傳統(tǒng)社區(qū)的模式存在管理方式單一、服務(wù)手段匱乏和信息孤島的弊端;通過智慧社區(qū)的建設(shè),不僅能夠為社區(qū)居民提供安全、舒適、便捷、智慧的生活環(huán)境,同時也可以平衡商業(yè)、環(huán)境和社會的需求,優(yōu)化資源配置。智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種。
傳統(tǒng)社區(qū)的模式存在管理方式單一、服務(wù)手段匱乏和信息孤島的弊端;通過智慧社區(qū)的建設(shè),不僅能夠為社區(qū)居民提供安全、舒適、便捷、智慧的生活環(huán)境,同時也可以平衡商業(yè)、環(huán)境和社會的需求,優(yōu)化資源配置。智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。我國智慧社區(qū)的分布不均,并且在不同的地區(qū)之間存在很大的差異,在我國的北上廣深等沿海城市發(fā)展相對較快,這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢較為明顯,對于智慧社區(qū)的應(yīng)用接收能力也相對較高,但是由于受到建設(shè)成本以及消費水平的制約因素,智慧社區(qū)在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有得到廣泛的認(rèn)知。
智慧社區(qū)特點可以概括為:舒適、開放的人性化環(huán)境、高度的安全性、便捷的數(shù)字化通訊方式、便利的綜合社區(qū)信息服務(wù)、家居智能化、物業(yè)管理智能化等幾個方面。智慧社區(qū)的提出,是從強調(diào)以技術(shù)為核心到強調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為核心的一種轉(zhuǎn)變。
智慧社區(qū)將物業(yè)系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等融為一體,在互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐下,可實現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)生活環(huán)境的全方位監(jiān)控,降低危險系數(shù),減少安全隱患。如,警察可快速調(diào)取智能攝像設(shè)備中的影像信息,掌握犯罪分子的動向,利用人臉識別技術(shù)快速鎖定犯罪分子,在最短的時間內(nèi)偵破案件。同時,智慧社區(qū)還可預(yù)防犯罪事件發(fā)生,一旦有可疑人物進(jìn)入社區(qū),則會立即向相關(guān)人員發(fā)出信息提醒,保護(hù)居民安全。
智慧社區(qū)行業(yè)現(xiàn)狀分析
智慧社區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建成了多個智能化的信息管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)以滿足居民生活需求為出發(fā)點,具備強大的實用性功能,能夠為居民生活提供便捷化、高效率的服務(wù)。如,在社區(qū)門禁系統(tǒng)中采用人臉識別技術(shù)和身份驗證技術(shù),使居民可通過刷手機、刷臉進(jìn)入小區(qū),免去帶卡、帶鑰匙的麻煩。在智能建筑中,門鎖使用的是智能密碼鎖,采用遠(yuǎn)程控制方式,業(yè)主可遠(yuǎn)程開鎖讓朋友或客人先進(jìn)去休息。
智慧社區(qū)通過利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將社區(qū)內(nèi)的信息設(shè)施、物理設(shè)施、商業(yè)設(shè)施等連成一體,建設(shè)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施物聯(lián)化、智能化運作,從而為社區(qū)居民提供智能化服務(wù)。如,向社區(qū)居民提供醫(yī)療遠(yuǎn)程服務(wù)、小區(qū)安保監(jiān)控服務(wù)、家居智能化調(diào)節(jié)服務(wù)、水電費智能繳費服務(wù)等,不斷提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)。
2018年智慧社區(qū)市場規(guī)模為2083億元。智慧社區(qū)已經(jīng)歷了三個階段,其中以2015年為界,之前為第一階段,智慧社區(qū)對行業(yè)的貢獻(xiàn)主要是建立了記錄數(shù)據(jù)的能力,對物業(yè)管理實現(xiàn)了數(shù)字化;2015年之后為第二階段,建立了人與物的聯(lián)結(jié)能力,完成了數(shù)字化的產(chǎn)品;2016年到2018年為第三階段,智慧社區(qū)進(jìn)入AI的初級階段,人臉識別、車牌識別等AI技術(shù)廣泛應(yīng)用。
智慧社區(qū)未來發(fā)展趨勢
未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)的發(fā)展,智慧社區(qū)的建設(shè)逐漸完備,智慧社區(qū)迎合現(xiàn)代社會民眾的高品質(zhì)、多元化生活需求,將自動化、智能化的生活理念引入到小區(qū)的建設(shè)和管理過程中。將來人們的生活會更加便利,居民享受全面的信息化服務(wù),人們生活更加舒適美好,從而為智慧城市的建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。